Code Error และวิธีการแก้ไขด้วยตนเองเบื้องต้น
Error Code is Displayed on LED
ไฟแสดงสถานะในกรณีเครื่องพิมพ์มีปัญหา เบื้องต้นลูกค้าสามารถดูCode Error ได้จากจอแสดงผลเพื่อจะได้รู้ว่าเครื่องพิมพ์มีปัญหาอะไรครับ
1. E02 มีปัญหาในส่วนของระบบกระดาษ ใส่กระดาษและกดปุ่มทำสำเนาสีหรือดำ
2. E03 มีปัญหาในส่วนของช่องกระดาษ ให้ตรวจเช็คช่องกระดาษว่ามีอะไรไปติดหรือไม่จากนั้นปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่
3. E04,E05 เครื่องไม่รู้จักตลับหมึก ให้นำตลับหมึกออกมาทำความสะอาดลายวงจรและใส่เข้าไปใหม่
4. E07 ตลับหมึกไม่ได้ถูกติดตั้ง เปิดฝาสแกนเพื่อตรวจเช็คว่ามีตลับหมึกหรือไม่
5. E08 แผ่นซับหมึกใกล้เต็ม
6. E13 เครื่องฟ้องหมึกหมด ให้กดปุ่ม Stop / Reset ค้างไว้ประมาณ 15 วินาที
7. E14 เครื่องไม่รู้จักตลับหมึก ให้ถอดตลับหมึกออกมาทำความสะอาดลายวงจร
8. E15 เครื่องไม่รู้จักตลับหมึก ให้ถอดตลับหมึกออกมาทำความสะอาดลายวงจร
9. E16 เครื่องฟ้องหมึกหมดให้กดปุ่ม Stop / Reset ค้างไว้ประมาณ 15 วินาที
10. E30 มีปัญหาในส่วนของการตั้งค่าขนาดกระดาษ
11. E31 มีปัญหาในการเชื่อมต่อ USB ให้ตรวจเช้ค USB
12. E50 การสแกนในการจัดตำแหน่งหัวพิมพ์ล้มเหลว ให้กดปุ่ม Stop / Reset เพื่อยกเลิก
13. P02 เครื่องทำงานผิดพลาด ตรวจเช็คสิ่งแปลกปลอมในเครื่องและนำออก
14. P07 แผ่นซับหมึกเต็ม ต้องเคลียร์แผ่นซับหมึก
15. P10 Mainboard มีปัญหา
วิธีแก้ไขเมื่อกระดาษติด
-เอาสายไฟออกก่อนเสมอ ดึงกระดาษออกทางด้านเครื่องทุกครั้ง แต่หากเอาออกจากด้านหน้าเครื่องไม่ได้ก็ให้ดึงออกทางด้านหลังแต่ต้องระวังหากดึงไม่ออกอย่าฝืนดึง อาจจะทำให้อะไหล่ของเครื่องเสียได้ครับ
